A marketingpszichológia körül még mindig sok a félreértés. Sokan „manipulációnak” tartják, miközben a lényege a döntéshozatal megértése: mit tesz az agyunk a zajból információt, az információból értelmezést, az értelmezésből pedig cselekvést. E cikk kiindulópontja egyszerű: a piac nem sterilen racionális, hanem heurisztikákra épülő döntési rövidítésekkel működik. Ha ezt felismerjük, a marketing nem „rábeszélés”, hanem az...

A digitális piac nagy része nem a hangos funkciókon, hanem a csendes alapbeállításokon dől el. A „default‑torzítás” (alapbeállítási elfogultság) abból a kognitív rövidítésből táplálkozik, hogy amit előre beállítanak, azt az agyunk implicit ajánlásként értelmezi. Ennek történeti oka van (a stabil környezetben a jelenlegi állapot rendszerint biztonságos), de a modern felületek ezt a biztonság‑illúziót mesterségesen is...

A vállalati és fogyasztói döntéseink jelentős része nem elemző táblázatokban, hanem másodpercek alatt dől el. Ezt a sebességet nem a figyelmetlen gondolkodás adja, hanem a heurisztikák: olyan kognitív „rövidítések”, amelyek energiát spórolnak, miközben elfogadható pontossággal segítenek választani. A heurisztika nem önmagában hiba; az evolúciós környezetben létkérdés volt. A huszonegyedik századi digitális gazdaságban viszont az információ...

A digitális gazdaság korai szakaszában a weboldalak inkább kirakatok voltak: tartalmat mutattak, majd türelmesen várták a kattintást. Azóta a képlet megváltozott. A hirdetési költségek nőttek, a képernyők összezsugorodtak, a vezetők gyorsabb eredményt kérnek. A felület ezért sok helyen nemcsak „tájékoztat”, hanem döntést gyorsít – néha úgy, hogy a felhasználó észre sem veszi, mikor csúszott át...

A marketingpszichológussal való együttműködés nem „extra tanácsadói óra”, hanem termelésbe kötött kutatás: a viselkedéstudomány, a mérés és a kreatív végrehajtás ütközőzónája. Ha jól csinálod, nemcsak egy kampány javul, hanem a szervezet tanulási sebessége is megnő. Ha rosszul, könnyen kapsz drága és puha megállapításokat, amelyek nem épülnek be a működésedbe. E cikk célja, hogy lépésről lépésre,...

A marketingpszichológus szerepe az elmúlt néhány évben látványosan felértékelődött a magyar piacon. Nem csupán azért, mert a figyelem ára emelkedik, és a kampányok egyre zajosabb közegben versenyeznek. Hanem mert a jogi környezet (különösen az EU‑s szabályozás) világosabban meghúzza a határt a meggyőzés és a manipuláció között, miközben az AI‑alapú perszonalizáció és az adatalapú termékfejlesztés újfajta...

Az, hogy a fogyasztó nem táblázatot, hanem benyomást vesz, mára nem retorikai fordulat, hanem mindennapi üzleti realitás. A döntések jelentős része rövid idő alatt születik: a felhasználó egy szekundumon belül megérzi, hogy egy ajánlat világos‑e, a feltételek érthetők‑e, a márka hangja passzol‑e a helyzethez. Ilyen tempónál a statikus „kampány vs. konverzió” logika kevés. A modern...

Nem az a kérdés, hogy hat‑e a pszichológia, hanem az, hol tör felszínre a hatása: a vásárló kosarában vagy a vezetői döntőasztalon. A magyar vállalkozások ma már érzik, hogy a humán tényező ugyanúgy versenyelőny, mint a tőke vagy a technológia; a döntés mégis gyakran itt billen meg: pszichológust vonjunk be, aki a szervezet belső állapotát...

Az elmúlt évtizedben a hazai vállalkozói ökoszisztéma bővülésével párhuzamosan érezhetően nőtt a viselkedéstudományi és fejlesztői szolgáltatások iránti igény: a tulajdonosok és felsővezetők felismerik, hogy a pénzügyi mutatók mellett a humán változók (vezetői önreflexió, csapatműködés, motivációs környezet) legalább akkora súllyal bírnak a fenntartható növekedésben, mint a marketing vagy a termékfejlesztés. A döntési helyzet azonban gyakran dilemmába...

Ha ma cégvezető vagy, akkor valószínűleg egyszerre érzed két oldal nyomását: belül a csapat terhelését, kívül pedig a piac könyörtelen gyorsulását. Az egyik oldalon ott a kérdés: miért csúsznak a döntések, miért fárad el a frontvonal, miért megy el a jó ember, miért nem áll össze a felelősségi rend. A másik oldalon meg ott a...