A digitális termék‑ és szolgáltatáspiac egyik legerősebb, mégis legtöbbször észrevétlen befolyásoló ereje a default‑torzítás (vagy alapbeállítási elfogultság). A jelenség lényege, hogy az emberi agy – energiakímélő üzemmódban – hajlamos a felkínált alapállapotot (előre kipipált checkbox, automatikusan bejelölt prémium csomag, alapértelmezett adatmegosztás) implicit ajánlásként értelmezni. Az evolúciós magyarázat egyszerű: a környezeti stabilitás előfeltételezte, hogy a „jelenlegi...

Amikor a görög hajós odébb fordította a kormányrudat, mert a távoli szikla formáját „veszélyesnek” ítélte, valójában ugyanazt a mentális rövidítést alkalmazta, amelyet ma a befektető, amikor egy logó látványától érzi stabilnak a részvényt: heurisztikát. A heurisztika a gyors döntés „matematikája”, amely evolúciós eredetű algoritmusokkal spórol időt és energiát – s közben torzítja az észlelést. 1974‑es...

A digitális gazdaság első éveiben a weboldalak célja egyszerű volt: megmutatni a tartalmat, majd udvariasan várni a kattintást. Ám ahogy a hirdetési árak emelkedtek, a mobilképernyők összezsugorodtak, a CFO‑k pedig egyre gyorsabb ROI‑t követeltek, a dizájn nyelvezete fokról fokra harci taktikává vált. Megszületett a dark pattern kifejezés, amely a „viselkedéstervezés” első ránézésre ártatlan fogalmát a...

A marketingpszichológussal való együttműködés nem hétköznapi konzultáció, hanem kutatás‑vezérelt, ám üzleti célokra hangolt partnerség. Az ő feladata az, hogy a fogyasztói döntések mögött húzódó kognitív folyamatokat mérhetővé tegye, majd az eredményeket konverziónövelő beavatkozássá fordítsa. A te feladatod – vezetőként vagy projektgazdaként – az, hogy ehhez a munkához optimális keretet és adatot biztosíts, miközben megóvod a...

A marketingpszichológus – aki a viselkedéstudomány kísérleti eredményeit teszi a kampánytervezés és termékfejlesztés szolgálatába – az elmúlt években a magyar kkv‑k és nagyvállalatok egyik legkeresettebb külső vagy belsős szereplőjévé vált. A figyelem‑gazdaság inflációja, a dark‑pattern szabályozások szigorodása és az AI‑vezérelt perszonalizáció robbanásszerű térhódítása olyan feladatokat akaszt a nyakába, amelyek túlmutatnak a klasszikus marketinges kompetenciahatárokon, de nem azonosak...

A fogyasztó nem táblázatot, hanem benyomást vesz” – jegyezte fel Ogilvy hatvan éve, és állítása ma, az algoritmusok korában még igazabb: a döntések túlnyomó része egy villanásban születik, nem excel‑soron. Ezért válik a marketingpszichológus – aki a kognitív tudományt a kampánymérnök útmutatójává emeli – stratégiai szereplővé minden olyan cégben, amely nem részesül monopóliumvédelemben. A piaci környezet 2025‑re...

Nem az a kérdés, hogy hat‑e a pszichológia, hanem az, hol tör felszínre a hatása: a vásárló kosarában vagy a vezetői döntőasztalon. A hazai vállalkozások többsége ma már nem csak a mérlegfőösszeg és a piaci részesedés alapján tervezi stratégiáját, hanem felismeri, hogy a humán tényező ugyanúgy versenyelőny, mint a tőke vagy a technológia. Amikor azonban...

Az elmúlt évtizedben a hazai vállalkozói ökoszisztéma bővülésével párhuzamosan érezhetően nőtt a viselkedéstudományi és fejlesztői szolgáltatások iránti igény: a tulajdonosok és felsővezetők felismerik, hogy a pénzügyi mutatók mellett a humán változók (vezetői önreflexió, csapatműködés, motivációs környezet) legalább akkora súllyal bírnak a fenntartható növekedésben, mint a marketing vagy a termékfejlesztés. A döntési helyzet azonban gyakran dilemmába...

A piaci verseny gyorsulásával egyre több cégvezető áll szemben a kérdéssel: ha a szervezet növekedését és a vásárlói viselkedést is mélyebben akarja érteni, vajon üzleti pszichológust (business psychologist) vagy inkább marketingpszichológust hívjon segítségül? Első látásra a két címke hasonló – mindkettő mögött viselkedéstudomány húzódik –, ám a fókusz, a módszertan és a megtérülés pont ott...

A mai magyar piacon kevés vállalati szerepkör követel egyszerre gazdasági éleslátást, adatvezérelt gondolkodást és kifinomult emberismeretet, mint a marketingpszichológusé. A toborzási statisztikák azonban azt mutatják, hogy a legjobban teljesítő jelöltek nem friss pszichológus‑diplomával lépnek be, hanem tapasztalt marketingmenedzserek, akik már végigcsináltak kampánytervezést, büdzsémenedzsmentet, és testközelből látták, hogyan hullhat szét egy drága kreatív ötlet, ha nem illeszkedik...