Döntési torzítások

Heurisztikák és döntési torzítások közérthetően: cikkek a gyors ítéletekről, az alapértelmezett választásokról és a marketingdöntések ellenőrzéséről.

Ez a gyűjtő a vásárlói választás és a saját üzleti döntéseid átgondolásához ad kiindulópontot. Egy kampány értékelésekor például előre írd le, mely eredmény erősítené meg az elképzelésedet, és melyik indokolna változtatást. Így az elemzés szempontjai már az eredmény előtt rendelkezésre állnak. A cikkeket az alapfogalmaktól a konkrét döntési helyzetek felé érdemes olvasni.

Fogalmi alapozás: a heurisztika jelentése és példái – gyors döntési szabályok és lehetséges tévedések.

Saját feltételezések ellenőrzése: horgonyzás és megerősítési torzítás – milyen szempontokra érdemes rákérdezni egy döntésnél.

Választási felületek tervezése: alapértelmezett választások – az előre beállított opció szerepe.

Egy torzítás neve önmagában nem magyarázza meg egy ember viselkedését. A konkrét helyzet, az elérhető információ és a döntés következménye együtt vizsgálandó.