Hány kampány futott már le a szemed előtt anélkül, hogy tudatosan észrevetted volna, mi billentette át a döntésedet? A legtöbben ilyenkor a szlogenre, a kreatív képre vagy a „jó ajánlatra” mutatnak. A valóságban viszont nagyon gyakran egy finom mentális mozdulat dolgozik a háttérben: mire figyelsz, mit tekintesz relevánsnak, mit érzel kockázatnak, mennyire érzed magad kompetensnek,...

Gondolj bele: hányszor vettél már meg valamit úgy, hogy a döntés pillanatában „teljesen logikusnak” tűnt, utólag mégis kicsit furcsán néztél rá? Nem azért, mert te különösen befolyásolható lennél, hanem azért, mert a vásárlási döntés nem laboratóriumi feladat. A klasszikus közgazdaságtan kedvence, a racionális fogyasztó olyan, mint egy tökéletesen informált, nyugodt, következetes ember, aki időt és...